Срочно

Мнение

Мнение: Сергей Толчин, заместитель гендиректора «НТК Интурист»
Сергей Толчин
заместитель гендиректора «НТК Интурист»

Аналитики Всемирного экономического форума признали Финляндию самой безопасной страной для туризма. Второе место в рейтинге из 136 государств заняли ОАЭ, третье — Исландия. Россия по сравнению с предыдущим исследованием улучшила результат на 17 пунктов и расположилась на 109-м месте.

Давайте, прежде всего, согласимся с тем, что любой рейтинг в какой-то степени — вещь субъективная, отражающая взгляды его авторов или заказчиков. Как представитель российской туристической отрасли, я хотел бы обратить внимание, что исследование ВЭФ по безопасности стран для путешествий ориентирован на зарубежных потребителей, в первую очередь европейских. Следовательно, и рассматривать его стоит в основном как продукт для внутреннего пользования. Вместе с тем, если проанализировать, какие страны оказались на самом верху и внизу списка, можно говорить о сравнительной объективности авторов, нежели об их политической ангажированности.

Отраженный в исследовании рост уровня безопасности в России, вполне вероятно, порадует наших потенциальных клиентов из стран Западной Европы и Северной Америки. Как правило, эта аудитория крайне мало знает о реальной ситуации в нашей стране, но традиционно доверяет мнениям авторитетных экспертов и рейтингам от организаций с именем.

Кстати, этим они отличаются от российских потребителей. Наши соотечественники строят свое представление о безопасности поездок по той или иной стране скорее по текущему информационному фону, который формируют средства массовой информации. Исключение составляют, пожалуй, те страны, о которых россияне знают по опыту массовых поездок; в данном случае никто не будет подвергать сомнению первые места Финляндии и Эмиратов в рейтинге ВЭФ.