Основные индикаторы
Данные с задержкой 15 мин.
USD/RUB
+0,07
61,67
EUR/RUB
+0,07
72,25
РТС
+0,75%
1182,47
ММВБ
–0,01%
2285,53
Brent
–1,86%
77,75
Золото
–0,05%
1308,30
S&P500
+0,16%
2579,37
NASDAQ
–0,17%
6716,53
FTSE 100
–0,07%
7487,96
NIKKEI
+1,86%
22420,08
Срочно

Мнение

Мнение: Владимир Зыков, Директор Ассоциации профессиональных пользователей социальных сетей и мессенджеров (АППСИМ)
Владимир Зыков
Директор Ассоциации профессиональных пользователей социальных сетей и мессенджеров (АППСИМ)

Роскомнадзор заинтересовался утечкой и последующей продажей компанией Cambridge Analytica данных пользователей Facebook. На самом деле, это далеко не единичный случай: личная информация пользователей Facebook, Instagram, Twitter, Avito, HeadHunter и других сетей открыто собирается с помощью парсеров — специальных автоматизированных систем, которые агрегируют всевозможные данные о человеке. Находят его в одной социальной сети, потом в другой, далее в сервисах поиска работы, объявлений и так далее. Аккаунты одного и того же пользователя в разных социальных сетях объединяются.

После этого происходит общий анализ, который дает таким компаниям возможность получить очень широкий спектр информации о пользователе: где человек работал и кем, где учился, с кем дружил, с кем контактировал, есть ли у него опасные связи, был ли он в местах лишения свободы, подозревался ли в чем-либо правоохранительными органами, какая у него машина, был ли он в ДТП, какой у него настрой, как часто путешествует, куда часто ездит и так далее.

Все это позволяют определить в том числе фотографии в социальных сетях. Сейчас системы анализа фотографий очень сильно продвинулись: они могут определить, где этот человек был, даже если он фотографировался рядом с не очень известной достопримечательностью. Также анализируется большое количество факторов, в том числе друзья пользователя, какие посты он лайкает, какая тональность у этих постов и так далее.

Эти компании с помощью собранных данных могут определить психотип человека, и на этой основе человеку можно как минимум предлагать релевантную рекламу услуг и товаров, которые будут ему интересны, но есть и более тревожные примеры использования подобных данных. Они продаются финансовым и микрозаймовым организациям, коллекторским агентствам для поиска человека и взыскания просроченной задолженности или слежкой за детьми. При этом данные продолжают храниться у «компаний-парсеров» даже если пользователь удалил или скрыл их.

Самое опасное в этой ситуации то, что если правильно пользоваться такими данными, то можно вычислять определенные категории пользователей и предоставлять им таргетированную информацию, рассчитанную на то, чтобы повлиять на их поведение, манипулировать ими.

Когда можно определить психотип человека, можно подтолкнуть его на совершение какого-либо действия, либо в чем-то его убедить, предлагая ему таргетированую информацию.

Среди компаний, которые этим занимаются в России, есть Double Data. Насколько мне известно, они работали на финансовом рынке и поставляли свои данные в том числе в Национальное бюро кредитных историй, а также нескольким банкам. Они из открытых источников скачивали данные пользователей социальных сетей и других сайтов, то есть все, что можно было забрать: они забирали, видео, фотографии, линчую информацию и прочее. Они собирали данные из Facebook, Instagram, Twitter, ВКонтакте, LinkedIn, Avito, HeadHunter и Superjob. Double Data стала широко известна после громкого судебного процесса с ВКонтакте. Тогда суд встал на сторону соцсети и запретил сбор данных. Несмотря на то, что ВКонтакте им больше нельзя собирать данные, компания продолжает успешно обрабатывать другие источники.

Есть еще и другие примеры — Social Data Hub работает с Facebook, , Twitter, Instagram, ВКонтакте, Booking.com, Aibnb, Tinder, Google+, Youtube, LiveJournal, Periscope и другими сайтами. У них также есть данные клиентов от банков и мобильных операторов, причем я не знаю, где они берут последние. Они собирают данные и анализируют своими парсерами.

Есть сервис «Родительская опека». Они оповещают родителей о том, какие изменения происходят в жизни ребенка в социальной сети. То есть они сообщают, если ребенок вступает в какие-то экстремистские группы или лайкает их, или когда у него в друзьях появляются незнакомые взрослые дядьки, или если у него появился суицидальный настрой и так далее. Даже если он начал интересоваться сексом. Они все это отслеживают.

Но тут есть плюсы и минусы. Вроде как это хороший сервис для родителей, но насколько у них точная модерация, и кто и в каких целях может использовать этот сервис?

Еще есть сервис, который называется Datalytica. Они кроме социальных сетей, анализируют еще и данные транзакций — смотрят, сколько человек участвует в разных маркетинговых программах, у них есть кредитные истории людей, и он и отслеживают программы лояльности и профили клиентов у продуктовых ритейлеров. Они определяют психологический скоринг человека, то есть, иными словами, психотип человека. В психотип — это совокупность личностных признаков человека, которые описывают его характерное поведение в различных жизненных ситуациях. Они говорят, что точность машинного определения психотипа составляет примерно 94%.

Сейчас в фонде Сколково в Центре компетенции по нормативному регулированию цифровой экономики готовится законопроект, которым планируется прописать, можно ли собирать данные пользователей, которые они по собственному желанию выложили в публичный доступ. Один из разработчиков законопроекта уже упомянутая ранее Double Data. Этим законопроектом они хотят легализовать сбор и обработку данных и соцсетей.

Главные события

Сечин заявил о появлении «санкционной премии» в цене на нефть

Сечин заявил о появлении «санкционной премии» в цене на нефть

ТЭК