Основные индикаторы
Данные с задержкой 15 мин.
USD/RUB
+0,24
70,97
EUR/RUB
+0,63
80,51
РТС
–0,90%
1234,50
ММВБ
–1,22%
2766,79
Brent
–2,29%
42,27
Золото
–0,22%
1807,10
S&P500
+0,16%
2579,37
NASDAQ
–0,17%
6716,53
FTSE 100
–0,07%
7487,96
NIKKEI
+1,86%
22420,08
Срочно
интернет

На Госуслугах может появиться единое окно для обращений граждан

Минкомсвязи предложило создать на портале госуслуг единое окно для жалоб граждан и других обращений в органы власти, сообщается в тексте разработанного министерством законопроекта (копия есть в распоряжении RNS).

«Законопроектом предусматривается внесение следующих основных изменений в Закон № 59-ФЗ: основной способ направления обращений – единый портал государственных и муниципальных услуг (единое окно для направления обращений)», - говорится в тексте документа.

Как уточняется в пояснительной записке к законопроекту, процедура работы с обращениями граждан не модернизировалась на протяжении долгого времени. В рамках реализации законопроекта Минкомсвязи предлагает организовать возможность отправки обращения по определённой тематике, а также его автоматическую отправку в соответствующий орган власти.

Кроме того, обращения и жалобы от граждан будут структурироваться, а для обработки типовых запросов планируется использовать технологии искусственного интеллекта.

«Законопроектом предусмотрено его вступление в силу по истечении ста восьмидесяти дней после дня его официального опубликования», - уточняется в пояснительной записке к законопроекту.

Как пояснил газете «Коммерсант» замглавы Минкомсвязи Олег Пак, ежегодно граждане отправляют не менее 10 млн писем в 250 тыс. органов, а на отправку и рассмотрение обращений требуется много усилий и ресурсов со стороны органов власти.

«Законопроект, по словам чиновника, направлен в том числе на решение этих проблем, а также на повышение эффективности взаимодействия самих госорганов при рассмотрении обращений», - пишет издание.

Ранее о возможном появлении в России единой онлайн-платформы для принятия жалоб россиян сообщал глава комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн.

«Мы хотим, чтобы была одна кнопка, то есть одно окно, куда гражданин отправляет своё обращение и жалобу, а дальше внутри этого окна эти жалобы уже перенаправлялись бы по их надзорности, то есть по тематике, но при этом был бы установлен контроль за тем, как эти жалобы работали», - отмечал Хинштейн в интервью проекту «Цифровая журналистика».

Цифра дня
228
тыс. человек
  • новый рекорд по числу инфицированных коронавирусом за сутки в мире
  • превысило число зараженных коронавирусом в США
  • составил ущерб для экологии после розлива топлива в Норильске
  • число заразившихся коронавирусом во всем мире
  • может потерять экономика России в 2020 году из-за киберпреступлений
  • превысило число заразившихся коронавирусом в мире
  • превысило число заразившихся коронавирусом в мире
  • стоимость реализации плана по восстановлению экономики России
  • мошеннических звонков совершается в России каждую неделю
1из10
  • «Американские корабли, будь то корабль SpaceX или корабль Boeing, - это корабли только лишь для низких орбит. Это аналоги нашего "Союза". Да, более просторные, более гламурные»
    Цитата дня: Дмитрий Рогозин , гендиректор «Роскосмоса»
    Дмитрий Рогозин ,  гендиректор «Роскосмоса»
  • «На основании опыта и разговоров с...врачами, специалистами Роспотребнадзора я вижу, что все-таки мы пики прошли, и никакой второй волны (коронавируса. — RNS) в ближайшее время не ожидается»
    Цитата дня: Сергей Собянин, мэр Москвы
    Сергей Собянин,  мэр Москвы
  • «Основные фундаментальные принципы политики нашли отражение в обновленном тексте Конституции России. Важно, чтобы нормы основного закона получили развитие в каждом субъекте Федерации»
    Цитата дня: Владимир Путин, президент России
    Владимир Путин,  президент России
  • «Мы приняли это значимое решение (по Конституции. — RNS) вместе, всей страной, и оно касается тех ценностей, базовых принципов, которые лежат в основе дальнейшего развития России»
    Цитата дня: Владимир Путин, президент России
    Владимир Путин,  президент России
  • «Эпидемия ещё не закончилась. Нам ещё предстоит дожать, додавить эту заразу. Но жизнь берёт своё, входит в привычное русло, в нормальный ритм»
    Цитата дня: Владимир Путин, президент России
    Владимир Путин,  президент России
  • «Все, что после президента Путина будет происходить, будет происходить по лекалам, которые он заложил. Россия может быть только сильной. Путин это сделал»
    Цитата дня: Вячеслав Володин, председатель Госдумы
    Вячеслав Володин,  председатель Госдумы
  • «Искусственный интеллект может заменить плохого журналиста, а хорошего нет. Что такое плохой журналист? Это журналист, который занимается копипастом»
    Цитата дня: Алексей Волин, замглавы Минкомсвязи
    Алексей Волин,  замглавы Минкомсвязи
  • «Здесь (ДТП с Ефремовым. – RNS), к сожалению, речь идет о трагическом случае, о чудовищном случае, когда пьяный водитель – и неважно, кто он – устроил аварию, в которой погиб человек»
    Цитата дня: Дмитрий Песков, пресс-секретарь президента России
    Дмитрий Песков,  пресс-секретарь президента России
  • «Это просто вал какой-то распространения информации в соцсетях по поводу вреда 5G, по поводу того, что вирус – это именно порождение 5G – там такой, извините, бред несётся в официальных обращениях»
    Цитата дня: Олег Иванов, замглавы Минкомсвязи
    Олег Иванов,  замглавы Минкомсвязи
1из10