Основные индикаторы
Данные с задержкой 15 мин.
USD/RUB
+0,45
73,73
EUR/RUB
–0,18
86,85
РТС
–0,86%
1271,43
ММВБ
–0,54%
2972,35
Brent
+0,27%
44,65
Золото
–0,04%
2033,10
S&P500
+0,16%
2579,37
NASDAQ
–0,17%
6716,53
FTSE 100
–0,07%
7487,96
NIKKEI
+1,86%
22420,08
Срочно
интернет

На Госуслугах может появиться единое окно для обращений граждан

Минкомсвязи предложило создать на портале госуслуг единое окно для жалоб граждан и других обращений в органы власти, сообщается в тексте разработанного министерством законопроекта (копия есть в распоряжении RNS).

«Законопроектом предусматривается внесение следующих основных изменений в Закон № 59-ФЗ: основной способ направления обращений – единый портал государственных и муниципальных услуг (единое окно для направления обращений)», - говорится в тексте документа.

Как уточняется в пояснительной записке к законопроекту, процедура работы с обращениями граждан не модернизировалась на протяжении долгого времени. В рамках реализации законопроекта Минкомсвязи предлагает организовать возможность отправки обращения по определённой тематике, а также его автоматическую отправку в соответствующий орган власти.

Кроме того, обращения и жалобы от граждан будут структурироваться, а для обработки типовых запросов планируется использовать технологии искусственного интеллекта.

«Законопроектом предусмотрено его вступление в силу по истечении ста восьмидесяти дней после дня его официального опубликования», - уточняется в пояснительной записке к законопроекту.

Как пояснил газете «Коммерсант» замглавы Минкомсвязи Олег Пак, ежегодно граждане отправляют не менее 10 млн писем в 250 тыс. органов, а на отправку и рассмотрение обращений требуется много усилий и ресурсов со стороны органов власти.

«Законопроект, по словам чиновника, направлен в том числе на решение этих проблем, а также на повышение эффективности взаимодействия самих госорганов при рассмотрении обращений», - пишет издание.

Ранее о возможном появлении в России единой онлайн-платформы для принятия жалоб россиян сообщал глава комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн.

«Мы хотим, чтобы была одна кнопка, то есть одно окно, куда гражданин отправляет своё обращение и жалобу, а дальше внутри этого окна эти жалобы уже перенаправлялись бы по их надзорности, то есть по тематике, но при этом был бы установлен контроль за тем, как эти жалобы работали», - отмечал Хинштейн в интервью проекту «Цифровая журналистика».

Цифра дня
78
процентов россиян
  • выступают против обязательного ЕГЭ по иностранному языку
  • объем дополнительных выплат соцработникам в период пандемии
  • достиг биржевой курс евро впервые с марта
  • ущерб от коррупции в России в I полугодии
  • конфискованных средств получит ПФР в 2020 году
  • исторический минимум значения ключевой ставки Банка России
  • госдолг регионов России на 1 июля
  • число заразившихся коронавирусом во всем мире
  • набрал клип Little Big в YouTube и установил исторический рекорд «Евровидения»
1из10
  • «Призывая за деньги рассказывать о вмешательстве в американские выборы, американские спецслужбы бесцеремонно вмешиваются в нашу жизнь»
    Цитата дня: Мария Захарова, официальный представитель МИД России
    Мария Захарова,  официальный представитель МИД России
  • «Такая у меня миссия остается, чтобы на Донбассе и в Украине был мир. Я буду делать для этого все, что смогу. Будем идти на компромиссы»
    Цитата дня: Леонид Кравчук, первый президент Украины
    Леонид Кравчук,  первый президент Украины
  • «Самоотверженные усилия, мужество медицинских работников сыграли большую, колоссальную роль в борьбе с угрозой коронавируса, позволили защитить жизнь, сберечь здоровье сотен тысяч граждан страны»
    Цитата дня: Владимир Путин , президент России
    Владимир Путин ,  президент России
  • «Никакой возврат в устаревшие форматы (G7. — RNS) обсуждения международных вопросов России не нужен. В одну реку не входят дважды»
    Цитата дня: Дмитрий Медведев, Зампред Совбеза России
    Дмитрий Медведев,  Зампред Совбеза России
  • «Именно "цифра" преображает сегодня мир, компьютеризирует огромные компании. "Цифра", или данные, сегодня – нефть, золото, платина XXI века»
    Цитата дня: Михаил Мишустин , премьер-министр России
    Михаил Мишустин ,  премьер-министр России
  • «От такой простоты и борзости (США по ‘’Северному потоку-2’’. — RNS) оторопь берёт, но, видимо, ситуация настолько плоха, что нужна любая имитация активности. И выборы на носу»
    Цитата дня: Дмитрий Медведев, зампред Совбеза России
    Дмитрий Медведев,  зампред Совбеза России
  • «Обстановка объективно улучшается, пик распространения вируса пройден – вот, в частности, за эти сутки в стране прирост заболеваемости минимальный, он не превышает 1%»
    Цитата дня: Михаил Мишустин , премьер-министр России
    Михаил Мишустин ,  премьер-министр России
  • «Мы хотим улучшения отношений с Россией, хотим переговоров, рассчитываем на…восстановление отношений во многих измерениях. Нам бы хотелось иметь партнерские отношения с Россией»
    Цитата дня: Яцек Чапутович, глава МИД Польши
    Яцек Чапутович,  глава МИД Польши
  • «Американские корабли, будь то корабль SpaceX или корабль Boeing, - это корабли только лишь для низких орбит. Это аналоги нашего "Союза". Да, более просторные, более гламурные»
    Цитата дня: Дмитрий Рогозин , гендиректор «Роскосмоса»
    Дмитрий Рогозин ,  гендиректор «Роскосмоса»
1из10