Основные индикаторы
Данные с задержкой 15 мин.
USD/RUB
+1,04
79,86
EUR/RUB
+0,26
87,99
РТС
+0,33%
958,54
ММВБ
+1,34%
2433,35
Brent
+1,50%
22,27
Золото
–0,05%
1634,30
S&P500
+0,16%
2579,37
NASDAQ
–0,17%
6716,53
FTSE 100
–0,07%
7487,96
NIKKEI
+1,86%
22420,08
Срочно
финансы

Банки вернули клиентам более 900 млн рублей похищенных средств

Мошенники в 2019 году украли со счетов физических и юридических лиц в России почти 6,5 млрд рублей, при этом банки возместили клиентам 935 млн рублей, то есть каждый седьмой похищенный рубль, следует из представленного Банком России «Обзора операций, совершенных без согласия клиентов финансовых организаций за 2019 год».

«2019 г. объем всех операций, совершенных без согласия клиентов (физических и юридических лиц) с использованием электронных средств платежа, составил 6426,5 млн рублей. Банки возместили клиентам 935 млн руб. (15%, или каждый 7-й похищенный рубль)» – говорится в документе регулятора.

В ЦБ пояснили, что «текущий уровень возмещения объясняется высокой долей социальной инженерии среди операций без согласия клиентов, которые в результате обмана или злоупотребления доверием нарушают условия договора с кредитными организациями, предусматривающие необходимость сохранения конфиденциальности платежной информации».

В пресс-службе регулятора напомнили, что по закону банк обязан компенсировать клиенту похищенные средства, если тот не нарушал условия договора, то есть не сообщал злоумышленникам конфиденциальные сведения, разглашение которых привело к потере денег, например, не называл номер карты, пароль из СМС или СVV-код.

«Предоставление мошенникам конфиденциальной информации гражданами является наиболее распространенным нарушением условий договора», – подчеркнули в ЦБ.

Чаще всего мошенникам удавалось украсть средства банковских клиентов благодаря методам социальной инженерии, когда человек сам предоставляет злоумышленнику конфиденциальную информацию по своей карте. При этом в 2019 году доля таких хищений сократилась до 69% по сравнению с 97% в 2018 году.

«Как и годом ранее, в качестве способа подавляющего большинства хищений отчитывающиеся операторы указывают социальную инженерию. По итогам 2019 г. ее доля составила почти 69% случаев (в 2018 г. – 97%). Данное снижение может объясняться, с одной стороны, изменением методики подсчета базовых показателей, с другой – повышением уровня киберграмотности населения в результате проводимых отчитывающимися операторами и Банком России мероприятий по повышению осведомленности клиентов банков о рисках использования электронных средств платежа», – говорится в документе ЦБ.

Цифра дня
80
стран
  • запросили экстренную помощь у МВФ на фоне коронавируса
  • прогноз по потерям авиакомпаний из-за коронавируса
  • составило сокращение числа поездок в московском метро и на МЦК
  • выделят на выплаты медикам в рамках борьбы с коронавирусом
  • сумма погашенных в 2019 году долгов по зарплатам
  • сталкивались с задержкой или невыплатой зарплаты
  • объем Фонда национального благосостояния по состоянию на 1 марта
  • доходы России от участия в сделке ОПЕК+
  • превысило число зараженных коронавирусом в мире
1из10
  • «Мера сработает только при одном условии — если все мы вместе и каждый человек в отдельности будем соблюдать простое правило. Все девять дней надо просидеть дома — в квартире или на даче»
    Цитата дня: Сергей Собянин, мэр Москвы
    Сергей Собянин,  мэр Москвы
  • «Все меры, которые принимаются и еще будут приняты (против коронавируса. — RNS), сработают, дадут результат, если мы проявим сплоченность, понимание сложности текущей ситуации»
    Цитата дня: Владимир Путин, президент России
    Владимир Путин,  президент России
  • «Идея (генсека ООН об отмене всех санкций на фоне коронавируса. — RNS) хорошая. Я бы немного ее доработала: ввести санкции в отношении тех, кто не отменил санкции»
    Цитата дня: Мария Захарова, официальный представитель МИД России
    Мария Захарова,  официальный представитель МИД России
  • «Надо людей в конце концов заставить отвечать за себя и тех, кто рядом. Если ты сморкаешься, кашляешь, так не выходи на улицу и не трави других, заразу не разноси. В этом вся суть»
    Цитата дня: Александр Лукашенко, президент Белоруссии
    Александр Лукашенко,  президент Белоруссии
  • «Октябрьская революция, без всяких сомнений – это крупнейшее событие мировой истории, надо к этому относиться именно так. Но это было прологом к огромной внутригосударственной трагедии...»
    Цитата дня: Владимир Путин, президент России
    Владимир Путин,  президент России
  • «Я думаю, что такая паническая волна (из-за коронавируса. — RNS) в ближайшие недели должна закончиться. Как будет развиваться ситуация дальше, я думаю, можно будет оценить к середине апреля»
    Цитата дня: Герман Греф, глава Сбербанка
    Герман Греф,  глава Сбербанка
  • «Культ личности Владимира Путина — это то, с чем категорически не согласен Владимир Путин»
    Цитата дня: Дмитрий Песков, пресс-секретарь президента России
    Дмитрий Песков,  пресс-секретарь президента России
  • «Это не мы были инициатором выхода из соглашения (ОПЕК+. — RNS). Напротив, мы предложили продлить соглашение на действующих условиях как минимум до конца второго квартала или на год»
    Цитата дня: Михаил Мишустин, премьер-министр России
    Михаил Мишустин,  премьер-министр России
  • «У нас без сильной президентской власти в стране будет плохо. У нас нет устойчивых политических партий, которые, скажем, в Европе столетиями росли, но даже там сбои большие в этой парламентской системе»
    Цитата дня: Владимир Путин, президент России
    Владимир Путин,  президент России
1из10