Срочно
экономика

Глава Сбербанка выделил три тренда развития общества

Глава Сбербанка выделил три тренда развития обществаФото: Рамиль Ситдиков/РИА Новости

Председатель правления Сбербанка Герман Греф выделил три самых очевидных тренда, определяющих развитие современного общества. Об этом он рассказал в субботу, 21 мая, в рамках III Конвента выпускников бизнес-школы «Сколково».

«Первый — это поколение. Этот тренд в нашей стране, к сожалению, совсем не очевиден. Мы долго думали, искали некую формулу, и мы на него напоролись», — отметил он.

По словам Грефа, Сбербанк столкнулся с этим трендом несколько лет назад, когда текучка кадров в его розничной сети достигла 35%. Когда сотрудники кредитной организации проанализировали демографический состав персонала, который покидает компанию, оказалось, что это - представители поколений Y и Z. Позже оказалось, что за рубежом этой проблеме посвящён целый ряд исследований, и что с ней столкнулись все крупные сетевые компании мира.

«Оказалось, что вместе со спрессованным временем также экспоненциально возрастает проблема отцов и детей и предпочтений разных поколений. Эти поколения на концептуальном уровне имеют различные подходы, различную философию и различные жизненные установки. И если мы, как работодатель, сегодня не будем это учитывать - мы не сможем удерживать самых лучших, самых талантливых работников», — заявил глава банка.

«Второе — это мобильность и постоянное включение в общение через социальные сети, мессенджеры и целый ряд других возможностей», — отметил Греф. По его словам, современный человек в среднем использует смартфон около 150 раз в день.

«Я использую смартфон от 110 до 180 раз в день. Я ношу с собой "таблетку" постоянно, но использую ее в лучшем случае один раз в день. Смартфон становится самой ключевой составляющей нашего общения со всем миром. Мобильность и постоянная подключенность — это сегодня факт, и с ним нельзя не считаться», — подчеркнул Греф.

Третий тренд, по версии Грефа, — это цифровизация.

«2015 год — это год перелома, перехода из века IT в век цифровизации... Мы все становимся data-driven, и все самые ключевые "взрывы" будут сделаны как раз в части нашей способности собирать и анализировать эту информацию», — подчеркнул глава Сбербанка.

В качестве примера Греф привёл результаты недавнего исследования, проведенного учёными Стэнфордского университета в ответ на заявления американских спецслужб о том, что те не прослушивают телефонные переговоры, а лишь собирают метаданные о количестве и адресатах телефонных звонков.

«На основе этих данных учёные Стэнфордского университета вывели полный профиль всех социальных взаимосвязей и показали на примере конкретных клиентов, которые попали в эту выборку, что они могут извлекать из этих метаданных почти полный набор конфиденциальной информации, включая информацию о связях, информацию о состоянии здоровья и так далее», — рассказал Греф.

Однако наиболее показателен, с его точки зрения, опыт обработки данных компанией Netflix.

«Если мы говорим о том, что данные — это новая нефть, то компания Netflix — это нефтяная компания с глубиной переработки, близкой к 100%. Потому что данных она практически никаких толковых не имеет», — отметил он.

При этом, по словам Грефа, если он зарегистрировался под чужим именем в системе Netflix и зашёл туда несколько раз, у него нет ни одного шанса «не быть расшифрованным» компанией.

«Конечно, самый большой владелец данных — это государство. Если говорить о нашей стране, то после государства вторые мы», — сказал он, отметив что, по сравнению с Netflix, Сбербанку предстоит много работать, чтобы достичь такого же понимания клиента.

Главные события

Пресс-служба Усманова анонсировала новые иски против Навального

Пресс-служба Усманова анонсировала новые иски против Навального

Экономика

Интервью  

все интервью
Цифра дня
1,88
тыс. решений ФАС
  • было обжаловано в судах в 2016 году, что в 2 раза меньше, чем годом ранее
  • кредитов выдали российские банки в январе-апреле 2017 года
  • собрал на благотворительность Сбербанк в рамках зеленого марафона «Бегущие сердца»
  • заработал футболист Криштиану Роналду за год
  • приходится на одного заемщика в России
  • составил ущерб от хакерской атаки с использованием вируса WannaCry, затронувшей более 150 стран
  • номинал фальшивых банкнот, выявленных МВД в 2016 году
  • долгов погасили жители России в I квартале 2017 года
  • достигли долги «невыездных» жителей России
1из10
  • «У меня есть доказательства, которые — что, безусловно, неприятно для некоторых — свидетельствуют прямо о противоположном в отношении истории вмешательства России (в выборы в США. — RNS)»
    Цитата дня: Олег Дерипаска, бизнесмен
    Олег Дерипаска,  бизнесмен
  • «Существует русский мир как геополитическое и социокультурное явление, влияние которого на человечество действительно огромно. И вот эти "щупальца" обрезать в принципе невозможно»
    Цитата дня: Франц Клинцевич, первый зампред комитета Совета Федерации по обороне и безопасности
    Франц Клинцевич,  первый зампред комитета Совета Федерации по обороне и безопасности
  • «Считать Серебренникова (худрука "Гоголь-центра". — RNS) гонимым и обиженным не повернется язык даже у самого буйного "либерала". Он всегда был обласкан властью, ему обижаться точно не на что»
    Цитата дня: Владимир Мединский, министр культуры РФ
    Владимир Мединский,  министр культуры РФ
  • «Мы всегда ищем возможности для долгосрочных инвестиций в стабильные компании, мы открыты — в России или в других странах. Мы счастливы в связи с сотрудничеством с "Роснефтью" абсолютно»
    Цитата дня: Мухаммед бен Салех ас-Сада, министр нефти Катара
    Мухаммед бен Салех ас-Сада,  министр нефти Катара
  • «Булгаков описал такого персонажа с огромной разрухой в голове — Полиграфа Шарикова, который все мечтал отнять и поделить. Вот ты, Алексей Полиграфович (Навальный. — RNS), становишься достойный продолжатель»
    Цитата дня: Алишер Усманов, бизнесмен
    Алишер Усманов,  бизнесмен
  • «Эта история с безлимитами (тарифами на связь. — RNS), в моем понимании, это такой некий наркотик — то есть сегодня он дает тебе кэш, но разрушает твою сеть»
    Цитата дня: Сергей Эмдин, глава Tele2
    Сергей Эмдин,  глава Tele2
  • «Мы должны приучить их (молодежь. — RNS) еще к одному — к отторжению экстремистских теорий; мы должны приучать их к отторжению антиобщественных функций»
    Цитата дня: Ольга Васильева, министр образования и науки РФ
    Ольга Васильева,  министр образования и науки РФ
  • «Заявление Ким Чен Ына о превращении КНДР в ведущую ракетную державу Азии — это не просто громкая фраза, а своего рода анонс дальнейших действий»
    Цитата дня: Франц Клинцевич, первый зампред комитета Совета Федерации по обороне и безопасности
    Франц Клинцевич,  первый зампред комитета Совета Федерации по обороне и безопасности
  • «Публичное хвастовство об отправке модернизированных танков Т-80 в зону гражданского военного конфликта означает, что при слове "оружие и жертвы" у украинского президента теплеет на душе»
    Цитата дня: Руслан Бальбек, депутат Госдумы от Крымского региона
    Руслан Бальбек,  депутат Госдумы от Крымского региона
1из10
Рейтинг упоминаемости топ-менеджеров в СМИ 
  1. Роман Ротенберг, Предприниматель, менеджер, спортивный функционер
    Роман Ротенберг
    Предприниматель, менеджер, спортивный функционер
  2. Михаил Фридман, Совладелец и председатель наблюдательного совета консорциума «Альфа-Групп»
    Михаил Фридман
    Совладелец и председатель наблюдательного совета консорциума «Альфа-Групп»
  3. Алишер Усманов, Основатель USM Holdings
    Алишер Усманов
    Основатель USM Holdings
  4. Алексей Миллер, Председатель правления и заместитель председателя совета директоров ПАО «Газпром»
    Алексей Миллер
    Председатель правления и заместитель председателя совета директоров ПАО «Газпром»
  5. Марк Цукерберг, Основатель и глава Facebook Inc.
    Марк Цукерберг
    Основатель и глава Facebook Inc.
  6. Сергей Галицкий, Основатель и совладелец крупнейшей розничной сети «Магнит», президент и владелец ФК «Краснодар»
    Сергей Галицкий
    Основатель и совладелец крупнейшей розничной сети «Магнит», президент и владелец ФК «Краснодар»
  7. Игорь Сечин, Президент государственной нефтяной компании «Роснефть»
    Игорь Сечин
    Президент государственной нефтяной компании «Роснефть»
  8. Леонид Федун, Вице-президент ПАО «Лукойл»
    Леонид Федун
    Вице-президент ПАО «Лукойл»
  9. Сергей Солдатенков, Генеральный директор российской телекоммуникационной компании «Мегафон»
    Сергей Солдатенков
    Генеральный директор российской телекоммуникационной компании «Мегафон»
  10. Герман Греф, Президент и председатель правления Сбербанка России
    Герман Греф
    Президент и председатель правления Сбербанка России
10из10
Рейтинг упоминаемости в российских СМИ по данным Медиалогии за неделю
Рейтинг упоминаемости топ-менеджеров в соцсетях 
  1. Александр Медведев, Заместитель председателя правления ПАО «Газпром», генеральный директор ООО «Газпром экспорт»
    Александр Медведев
    Заместитель председателя правления ПАО «Газпром», генеральный директор ООО «Газпром экспорт»
  2. Роман Абрамович, Российский предприниматель, миллиардер
    Роман Абрамович
    Российский предприниматель, миллиардер
  3. Герман Греф, Президент и председатель правления Сбербанка России
    Герман Греф
    Президент и председатель правления Сбербанка России
  4. Билл Гейтс, Предприниматель, филантроп, один из создателей и бывший крупнейший акционер компании Microsoft
    Билл Гейтс
    Предприниматель, филантроп, один из создателей и бывший крупнейший акционер компании Microsoft
    место
  5. Илон Маск, Канадско-американский инженер, предприниматель, изобретатель и инвестор, миллиардер
    Илон Маск
    Канадско-американский инженер, предприниматель, изобретатель и инвестор, миллиардер
  6. Анатолий Чубайс, Генеральный директор ОАО «Роснано»
    Анатолий Чубайс
    Генеральный директор ОАО «Роснано»
  7. Алишер Усманов, Основатель USM Holdings
    Алишер Усманов
    Основатель USM Holdings
  8. Михаил Прохоров, Российский политик и предприниматель, миллиардер
    Михаил Прохоров
    Российский политик и предприниматель, миллиардер
    место
  9. Сергей Галицкий, Основатель и совладелец крупнейшей розничной сети «Магнит», президент и владелец ФК «Краснодар»
    Сергей Галицкий
    Основатель и совладелец крупнейшей розничной сети «Магнит», президент и владелец ФК «Краснодар»
  10. Дональд Трамп, Американский бизнесмен и политический деятель, медиамагнат, писатель
    Дональд Трамп
    Американский бизнесмен и политический деятель, медиамагнат, писатель
    место
10из10
Рейтинг упоминаемости в российских соцсетях по данным ВКонтакте за месяц

Вакансии

  • Директор по продукту Рay Day

  • Начальник Отдела анализа корпоративных рисков

    Опыт 3–6 лет
  • Руководитель группы аналитики данных

    Опыт более 6 лет
  • Директор по развитию бизнеса (облачная телефония)

    Опыт 3–6 лет
  • Руководитель PR-проектов

    Опыт 3–6 лет
  • Руководитель группы урегулирования проблемной задолженности

    Опыт 1–3 года
  • Начальник отдела электронной коммерции Департамента Эквайринга

    Опыт 3-6 лет
  • Руководитель проектов (разработка под мобильные платформы)

    Опыт 3-6 лет
  • Руководитель направления развития бизнеса

  • Директор направления Digital по розничным продуктам

    Опыт 3-6 лет
  • Руководитель проектов по развитию собственных производств

    Опыт более 6 лет