Срочно
экономика

Глава Сбербанка выделил три тренда развития общества

Глава Сбербанка выделил три тренда развития обществаФото: Рамиль Ситдиков/РИА Новости

Председатель правления Сбербанка Герман Греф выделил три самых очевидных тренда, определяющих развитие современного общества. Об этом он рассказал в субботу, 21 мая, в рамках III Конвента выпускников бизнес-школы «Сколково».

«Первый — это поколение. Этот тренд в нашей стране, к сожалению, совсем не очевиден. Мы долго думали, искали некую формулу, и мы на него напоролись», — отметил он.

По словам Грефа, Сбербанк столкнулся с этим трендом несколько лет назад, когда текучка кадров в его розничной сети достигла 35%. Когда сотрудники кредитной организации проанализировали демографический состав персонала, который покидает компанию, оказалось, что это - представители поколений Y и Z. Позже оказалось, что за рубежом этой проблеме посвящён целый ряд исследований, и что с ней столкнулись все крупные сетевые компании мира.

«Оказалось, что вместе со спрессованным временем также экспоненциально возрастает проблема отцов и детей и предпочтений разных поколений. Эти поколения на концептуальном уровне имеют различные подходы, различную философию и различные жизненные установки. И если мы, как работодатель, сегодня не будем это учитывать - мы не сможем удерживать самых лучших, самых талантливых работников», — заявил глава банка.

«Второе — это мобильность и постоянное включение в общение через социальные сети, мессенджеры и целый ряд других возможностей», — отметил Греф. По его словам, современный человек в среднем использует смартфон около 150 раз в день.

«Я использую смартфон от 110 до 180 раз в день. Я ношу с собой "таблетку" постоянно, но использую ее в лучшем случае один раз в день. Смартфон становится самой ключевой составляющей нашего общения со всем миром. Мобильность и постоянная подключенность — это сегодня факт, и с ним нельзя не считаться», — подчеркнул Греф.

Третий тренд, по версии Грефа, — это цифровизация.

«2015 год — это год перелома, перехода из века IT в век цифровизации... Мы все становимся data-driven, и все самые ключевые "взрывы" будут сделаны как раз в части нашей способности собирать и анализировать эту информацию», — подчеркнул глава Сбербанка.

В качестве примера Греф привёл результаты недавнего исследования, проведенного учёными Стэнфордского университета в ответ на заявления американских спецслужб о том, что те не прослушивают телефонные переговоры, а лишь собирают метаданные о количестве и адресатах телефонных звонков.

«На основе этих данных учёные Стэнфордского университета вывели полный профиль всех социальных взаимосвязей и показали на примере конкретных клиентов, которые попали в эту выборку, что они могут извлекать из этих метаданных почти полный набор конфиденциальной информации, включая информацию о связях, информацию о состоянии здоровья и так далее», — рассказал Греф.

Однако наиболее показателен, с его точки зрения, опыт обработки данных компанией Netflix.

«Если мы говорим о том, что данные — это новая нефть, то компания Netflix — это нефтяная компания с глубиной переработки, близкой к 100%. Потому что данных она практически никаких толковых не имеет», — отметил он.

При этом, по словам Грефа, если он зарегистрировался под чужим именем в системе Netflix и зашёл туда несколько раз, у него нет ни одного шанса «не быть расшифрованным» компанией.

«Конечно, самый большой владелец данных — это государство. Если говорить о нашей стране, то после государства вторые мы», — сказал он, отметив что, по сравнению с Netflix, Сбербанку предстоит много работать, чтобы достичь такого же понимания клиента.

Комментарии

Главные события

«Роснефть» намерена вернуться к первоначальной сумме иска против РБК — 3 млрд рублей

«Роснефть» намерена вернуться к первоначальной сумме иска против РБК — 3 млрд рублей

IT и медиа

Интервью  

все интервью
Цифра дня
2,97
трлн рублей
  • составил дефицит бюджета России в 2016 году
  • инвестирует «Газпром» в «Северный поток-2» в 2017 году
  • превысил биржевой курс доллара впервые с 11 января
  • достиг разрыв в зарплатах топ-менеджеров и рабочих в США
  • поездок совершили туристы в 2016 году
  • потратит British American Tobacco на покупку 57,8% Reynolds
  • стоимость слияния производителя очков Ray-Ban и французской Essilor
  • составило снижение продаж автомобилей Porsche в России в 2016 году
  • в год может составить экономический эффект от реализации в России проекта «цифрового правительства», согласно оценке Microsoft
1из10
  • «Такого ужаса, какой я ощущаю в Давосе у большинства участников (из-за победы Трампа. — RNS), я за все годы участия припомню только один раз… когда разворачивался мировой финансовый кризис»
    Цитата дня: Анатолий Чубайс, глава УК «Роснано»
    Анатолий Чубайс,  глава УК «Роснано»
  • «Мы с моим партнером вкладываем сотни миллионов долларов в Россию в последние несколько лет. Мы видим, что можно опасаться "черных лебедей"… А можно искать "золотых лебедей"»
    Цитата дня: Дмитрий Костыгин, совладелец «Юлмарта»
    Дмитрий Костыгин,  совладелец «Юлмарта»
  • «Санкции не убили нас, мы по-прежнему работаем, мы по-прежнему в России получаем прибыль. Но санкции делают наше будущее не таким ярким, каким мы ожидали его»
    Цитата дня: Андрей Костин, глава ВТБ
    Андрей Костин,  глава ВТБ
  • «Возобновляемая энергетика — это всего лишь оправдание для роста потребления угля во многих странах. Это своего рода пропаганда… Вы видите, что становится больше угольной электрогенерации»
    Цитата дня: Олег Дерипаска, президент «Русала»
    Олег Дерипаска,  президент «Русала»
  • «Мы пробовали построить демократию. Через 25 лет ничего не происходит. Теперь у меня есть мечта жить в современной европейской стране. Если ты хочешь сделать это хорошо, сделай это сам»
    Цитата дня: Виталий Кличко, мэр Киева
    Виталий Кличко,  мэр Киева
  • «Проблема Европы — это сама Европа, потому что она была решением проблем для отстающих стран, а теперь все повернулось в другую сторону, и Европа генерирует проблемы стран»
    Цитата дня: Пьер Карло Падоан  , министр финансов Италии
    Пьер Карло Падоан ,  министр финансов Италии
  • «Проведение политики протекционизма — это как запереть себя в темной комнате. Снаружи могут быть дождь и ветер, но также воздух и свет. В торговой войне никто не будет победителем»
    Цитата дня: Си Цзиньпинь, председатель КНР
    Си Цзиньпинь,  председатель КНР
  • «Если просто приватизировать государственную компанию, которая доминирует на рынке, невозможно улучшить конкурентную ситуацию, и не будет значительного позитивного влияния на рост»
    Цитата дня: Максим Орешкин, министр экономического развития
    Максим Орешкин,  министр экономического развития
  • «Brexit и победа Дональда Трампа на выборах в США были неожиданными событиями, однако на российскую экономику и финансовые рынки это значительного влияния не оказало»
    Цитата дня: Ксения Юдаева  , первый зампред ЦБ
    Ксения Юдаева ,  первый зампред ЦБ
1из10
Рейтинг упоминаемости топ-менеджеров в СМИ 
  1. Олег Белозеров, Президент ОАО «Российские железные дороги»
    Олег Белозеров
    Президент ОАО «Российские железные дороги»
  2. Николай Токарев, Президент ОАО «Транснефть»
    Николай Токарев
    Президент ОАО «Транснефть»
  3. Александр Мамут, Российский предприниматель и финансист
    Александр Мамут
    Российский предприниматель и финансист
  4. Сергей Горьков, Председатель Внешэкономбанка
    Сергей Горьков
    Председатель Внешэкономбанка
  5. Аркадий Ротенберг, Предприниматель
    Аркадий Ротенберг
    Предприниматель
  6. Марк Цукерберг, Основатель и глава Facebook Inc.
    Марк Цукерберг
    Основатель и глава Facebook Inc.
  7. Алексей Миллер, Председатель правления и заместитель председателя совета директоров ПАО «Газпром»
    Алексей Миллер
    Председатель правления и заместитель председателя совета директоров ПАО «Газпром»
  8. Андрей Костин, Президент — председатель правления ВТБ
    Андрей Костин
    Президент — председатель правления ВТБ
  9. Анатолий Чубайс, Генеральный директор ОАО «Роснано»
    Анатолий Чубайс
    Генеральный директор ОАО «Роснано»
  10. Герман Греф, Президент и председатель правления Сбербанка России
    Герман Греф
    Президент и председатель правления Сбербанка России
10из10
Рейтинг упоминаемости в российских СМИ по данным Медиалогии за неделю
Рейтинг упоминаемости топ-менеджеров в соцсетях 
  1. Герман Греф, Президент и председатель правления Сбербанка России
    Герман Греф
    Президент и председатель правления Сбербанка России
  2. Александр Медведев, Заместитель председателя правления ПАО «Газпром», генеральный директор ООО «Газпром экспорт»
    Александр Медведев
    Заместитель председателя правления ПАО «Газпром», генеральный директор ООО «Газпром экспорт»
  3. Алишер Усманов, Основатель USM Holdings
    Алишер Усманов
    Основатель USM Holdings
  4. Анатолий Чубайс, Генеральный директор ОАО «Роснано»
    Анатолий Чубайс
    Генеральный директор ОАО «Роснано»
  5. Билл Гейтс, Предприниматель, филантроп, один из создателей и бывший крупнейший акционер компании Microsoft
    Билл Гейтс
    Предприниматель, филантроп, один из создателей и бывший крупнейший акционер компании Microsoft
  6. Роман Абрамович, Российский предприниматель, миллиардер
    Роман Абрамович
    Российский предприниматель, миллиардер
  7. Сергей Галицкий, Основатель и совладелец крупнейшей розничной сети «Магнит», президент и владелец ФК «Краснодар»
    Сергей Галицкий
    Основатель и совладелец крупнейшей розничной сети «Магнит», президент и владелец ФК «Краснодар»
  8. Михаил Прохоров, Российский политик и предприниматель, миллиардер
    Михаил Прохоров
    Российский политик и предприниматель, миллиардер
  9. Андрей Костин, Президент — председатель правления ВТБ
    Андрей Костин
    Президент — председатель правления ВТБ
  10. Дональд Трамп, Американский бизнесмен и политический деятель, медиамагнат, писатель
    Дональд Трамп
    Американский бизнесмен и политический деятель, медиамагнат, писатель
    место
10из10
Рейтинг упоминаемости в российских соцсетях по данным ВКонтакте за месяц

Вакансии

  • Директор по продукту Рay Day

  • Начальник Отдела анализа корпоративных рисков

    Опыт 3–6 лет
  • Руководитель группы аналитики данных

    Опыт более 6 лет
  • Директор по развитию бизнеса (облачная телефония)

    Опыт 3–6 лет
  • Руководитель PR-проектов

    Опыт 3–6 лет
  • Руководитель группы урегулирования проблемной задолженности

    Опыт 1–3 года
  • Начальник отдела электронной коммерции Департамента Эквайринга

    Опыт 3-6 лет
  • Руководитель проектов (разработка под мобильные платформы)

    Опыт 3-6 лет
  • Руководитель направления развития бизнеса

  • Директор направления Digital по розничным продуктам

    Опыт 3-6 лет
  • Руководитель проектов по развитию собственных производств

    Опыт более 6 лет