Основные индикаторы
Данные с задержкой 15 мин.
USD/RUB
–0,15
63,52
EUR/RUB
+0,31
74,45
РТС
–0,88%
1114,59
ММВБ
–0,01%
2285,53
Brent
+0,19%
73,03
Золото
+0,24%
1236,80
S&P500
+0,16%
2579,37
NASDAQ
–0,17%
6716,53
FTSE 100
–0,07%
7487,96
NIKKEI
+1,86%
22420,08
Срочно

АТОР сообщил о проблемах клиентов «Натали-Турс» при заселении в Китае и Турции

АТОР сообщил о проблемах клиентов «Натали-Турс» при заселении в Китае и ТурцииФото: Александр Вильф/РИА Новости

Туроператор «Натали-Турс» столкнулся с проблемой заселения своих клиентов в отели в Китае и в Турции, говорится в сообщении Ассоциации туроператоров России (АТОР). По данным организации, туристов не смогли заселить в отели в связи с тем, что их проживание не было оплачено туроператором.

«Туристы прибыли в Китай 21 июня, заселились в отель. Однако через несколько часов представитель отеля сообщил им, что номер не оплачен. По словам туриста, им был выставлен счет, превышающий изначальную стоимость услуги в рамках пакетного тура, который был ими приобретен. Информацию о том, что размещение не было оплачено, подтвердил туристам представитель принимающей компании», — говорится в сообщении АТОР.

В ассоциации добавили, что не смогли заселиться и клиенты «Натали-Турс» в отели в Турции, причиной также стала неоплата проживания туроператором.

«Туристы не смогли заселиться в турецкий отель SURAL (5 звезд). Причина незаселения – неоплата проживания со стороны туроператора. Вместо забронированного отеля туристов заселили в уступающий по качеству отель Hedef Resort & SPA (5 звезд) и потребовали доплату, т.к. этот отель также не был оплачен оператором. В понедельник, 18 июня, туроператор вернул туристам средства, оплаченные за проживание в отеле, а днем позднее переселил их в другой отель», — следует из сообщения.

Президент «Натали-Турс» Владимир Воробьев объяснил, проблемы с заселением туристов в отели Турции возникли в связи с месяцем Рамаданом. «Банки были закрыты накануне — четверг, пятница (14-15.06). Платежи поступали с задержкой», — сообщил Воробьев АТОР.

В АТОР отметили, что информацию о причинах проблем, возникших с заселением туристов в Китае, получить не удалось, но «вероятно, эту ситуацию, пусть с задержкой, но все же удалось разрешить».

Исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе рассказала RNS, что проблемы с заселением у клиентов «Натали-Турс» происходят не в первый раз.

«Я не могу характеризовать это как очень большую проблему, но туристы обратились к нам, и мы считаем, что туристам необходимо это учитывать. Ситуация с Турцией и Китаем произошла на прошлой неделе, ранее имели место (проблемы с заселением. — RNS) в ОАЭ, Таиланде и Испании», — сказала она RNS.

Цифра дня
100
млрд рублей
  • потратили иностранные болельщики в России во время ЧМ-2018
  • составил экономический эффект от ЧМ-2018 в России, по оценке АТОР
  • посетили Москву во время ЧМ-2018
  • принесли России прибывшие на ЧМ-2018 туристы
  • составляет рыночная цена кубка ЧМ-2018
  • составит максимальный размер пенсии после повышения пенсионного возраста
  • составил отток капитала из России в первой половине 2018 года
  • поддержал повышение пенсионного возраста
  • забила сборная России на ЧМ-2018
1из10
  • «Чемпионат не только разрушил стереотипы, он поднял волну неподдельного интереса к России. Это наравне с ростом популярности футбола знаковая часть его нематериального наследия»
    Цитата дня: Владимир Путин, президент России
    Владимир Путин,  президент России
  • «Призывы к бойкоту чемпионата мира по футболу, с которым выступали британцы, просто не оправдались. Естественно, что ни одна страна мира не пошла на поводу у Великобритании»
    Цитата дня: Александр Яковенко, посол России в Британии
    Александр Яковенко,  посол России в Британии
  • «Несколько миллионов позитивных сообщений (во время ЧМ-2018. — RNS) изменили представление о России и сформировали образ открытой, технологичной, гостеприимной страны»
    Цитата дня: Ольга Голодец, вице-премьер РФ
    Ольга Голодец,  вице-премьер РФ
  • «Наши отношения с Россией никогда не были хуже из-за многолетней безрассудности и тупости США, а теперь еще и сфальсифицированная охота на ведьм»
    Цитата дня: Дональд Трамп, президент США
    Дональд Трамп,  президент США
  • «Я говорил, что ФИФА проведет в России лучший ЧМ. Теперь я убедился в этом ещё сильнее... Телеаудитория составила более 3 млрд зрителей, что в шесть раз выше, чем у "Супербоула" в США»
    Цитата дня: Джанни Инфантино , президент ФИФА
    Джанни Инфантино ,  президент ФИФА
  • «Мы идем на эту встречу (с Путиным. — RNS) без завышенных ожиданий. Мы хотим обсудить Сирию, мы, конечно, спросим ваш любимый вопрос про вмешательство в выборы, мы также обсудим и другие вещи»
    Цитата дня: Дональд Трамп , Президент США
    Дональд Трамп ,  Президент США
  • «К сожалению, вклад (экс-главы МИД Британии. — RNS) Бориса Джонсона в развитие британо-российских отношений можно оценить как весьма и весьма скромный, если не сказать большего»
    Цитата дня: Дмитрий Песков, пресс-секретарь президента России
    Дмитрий Песков,  пресс-секретарь президента России
  • «Автоматизация производства и роботы вытесняют работников низкой и средней квалификации. Высвободившиеся кадры вынуждены осваивать новые профессии»
    Цитата дня: Дмитрий Козак, Вице-премьер России
    Дмитрий Козак,  Вице-премьер России
  • «Народные журналисты, те люди, которые работают (во время ЧМ-2018. — RNS) в социальных сетях, как раз и способствовали тому, что многие стереотипы о России просто рухнули»
    Цитата дня: Владимир Путин, президент России
    Владимир Путин,  президент России
1из10