Основные индикаторы
Данные с задержкой 15 мин.
USD/RUB
–0,07
72,88
EUR/RUB
+0,05
86,25
РТС
–0,18%
1323,80
ММВБ
–0,60%
3061,99
Brent
+0,31%
44,97
Золото
–0,03%
1944,50
S&P500
+0,16%
2579,37
NASDAQ
–0,17%
6716,53
FTSE 100
–0,07%
7487,96
NIKKEI
+1,86%
22420,08
Срочно

«Яндекс.Еда» ответила на заявление «Мираторга» о приостановке работы с сервисом

«Яндекс.Еда» ответила на заявление «Мираторга» о приостановке работы с сервисомФото: Гавриил Григоров/ТАСС

Заявление о приостановке работы бургерных «Мираторга» с сервисами доставки стало неожиданностью для сервиса «Яндекс.Еда», сообщили RNS в пресс-службе «Яндекс.Еды», отметив, что« Мираторг» объяснил действия желанием перестроить свои внутренние процессы и оптимизировать упаковку, чтобы повысить качество блюд на доставку.

«Заявление партнера стало для нас неожиданностью. Об отключении сеть уведомила нас за сутки, объяснив это желанием перестроить свои внутренние процессы и оптимизировать упаковку, чтобы повысить качество блюд на доставку. В общении с сетью тема скорости доставки никогда не поднималась», – говорится в сообщении.

В сервисе пояснили, что отклонений от средних показателей скорости доставки по сети «Яндекс.Еда» не фиксировала, заказы доставлялись за 31-34 минуты.

«Анализ отзывов пользователей также показывает, что вопросы по качеству сервиса доставки отсутствовали», – добавили в «Яндекс.Еде».

В пресс-службе «Мираторга» пояснили RNS, что претензий по скорости у компании к «Яндекс.Еде» не было. «Мы не были довольны конечным продуктом, который получал потребитель, поэтому ищем альтернативное решение», – отметили в «Мираторге».

Представитель сервиса доставки еды Delivery Club также сообщил RNS, что о своем решении «Мираторг» впервые сообщил компании утром 5 февраля, «до этого у него не возникало подобных претензий».

«Более того, мы не видим для них никаких оснований: время доставки – управляемый параметр. Если мы вместе с партнером понимаем, что его продукция должна быть доставлена до клиента, например, в течение 25 минут, то заказы из ресторана будут доступны только тем пользователям, которые находятся в этом радиусе ... Уверены, на все вопросы партнера можно найти ответы. И мы готовы к диалогу, несмотря на необычный способ информирования о них», – отметили в Delivery Club.

Ранее в пресс-службе «Мираторга» сообщили, что сеть бургерных компании «Мираторг» «Бургер&Фрайс» с 5 февраля приостановила работу с сервисами доставки еды в связи с неудовлетворительным качеством обслуживания. Сотрудничество прекращено во всех городах, где работает сеть «Бургер&Фрайс»: Москве, Воронеже и Брянске, отметили в «Мираторге».

Цифра дня
600
млрд долларов
  • исторический максимум объема международных резервов России
  • дефицит бюджета России в январе-июле
  • отток капитала из России в январе-июле
  • посетил Сочи с начала лета
  • выступают против обязательного ЕГЭ по иностранному языку
  • объем дополнительных выплат соцработникам в период пандемии
  • достиг биржевой курс евро впервые с марта
  • ущерб от коррупции в России в I полугодии
  • конфискованных средств получит ПФР в 2020 году
1из10
  • «Основа всех этих так называемых протестующих - люди с криминальным прошлым и сегодня безработные…Поэтому я по-хорошему прошу и предупреждаю всех: устроиться (надо) на работу тем, кто не работает»
    Цитата дня: Александр Лукашенко, президент Белоруссии
    Александр Лукашенко,  президент Белоруссии
  • «Многие из них (журналистов РФ в Белоруссии) добросовестно запросили аккредитацию заранее…Её им не дали, зато сейчас дали дубинками по голове. Это точно не по-братски. Так нельзя»
    Цитата дня: Мария Захарова , официальный представитель МИД России
    Мария Захарова ,  официальный представитель МИД России
  • «Призывая за деньги рассказывать о вмешательстве в американские выборы, американские спецслужбы бесцеремонно вмешиваются в нашу жизнь»
    Цитата дня: Мария Захарова, официальный представитель МИД России
    Мария Захарова,  официальный представитель МИД России
  • «Такая у меня миссия остается, чтобы на Донбассе и в Украине был мир. Я буду делать для этого все, что смогу. Будем идти на компромиссы»
    Цитата дня: Леонид Кравчук, первый президент Украины
    Леонид Кравчук,  первый президент Украины
  • «Самоотверженные усилия, мужество медицинских работников сыграли большую, колоссальную роль в борьбе с угрозой коронавируса, позволили защитить жизнь, сберечь здоровье сотен тысяч граждан страны»
    Цитата дня: Владимир Путин , президент России
    Владимир Путин ,  президент России
  • «Никакой возврат в устаревшие форматы (G7. — RNS) обсуждения международных вопросов России не нужен. В одну реку не входят дважды»
    Цитата дня: Дмитрий Медведев, Зампред Совбеза России
    Дмитрий Медведев,  Зампред Совбеза России
  • «Именно "цифра" преображает сегодня мир, компьютеризирует огромные компании. "Цифра", или данные, сегодня – нефть, золото, платина XXI века»
    Цитата дня: Михаил Мишустин , премьер-министр России
    Михаил Мишустин ,  премьер-министр России
  • «От такой простоты и борзости (США по ‘’Северному потоку-2’’. — RNS) оторопь берёт, но, видимо, ситуация настолько плоха, что нужна любая имитация активности. И выборы на носу»
    Цитата дня: Дмитрий Медведев, зампред Совбеза России
    Дмитрий Медведев,  зампред Совбеза России
  • «Обстановка объективно улучшается, пик распространения вируса пройден – вот, в частности, за эти сутки в стране прирост заболеваемости минимальный, он не превышает 1%»
    Цитата дня: Михаил Мишустин , премьер-министр России
    Михаил Мишустин ,  премьер-министр России
1из10