Срочно
потребительские рынки

Туриндустрия-2015: без Турции, Египта и «Трансаэро»

Банкротство второго крупнейшего перевозчика, потеря двух главных туристических направлений — Египта и Турции, — исключение фирм, связанных с крупнейшими туроператорами, из реестра Ростуризма, падение продаж на 50% и сокращение количества выездных туроператоров на 70% — это итоги 2015 года для туриндустрии. В 2016 году туроператоры ждут поддержки государства и надеются, что туристы поедут отдыхать в Сочи и Крым.

2015 год открылся для туроператоров значительным спадом продаж. На протяжении 2014 года продажи зарубежных туров падали: сначала на фоне череды банкротств туроператоров в августе, затем — на фоне резкого падения курса рубля по отношению к евро и доллару в конце года.

Перед новогодними праздниками туроператоры недосчитались почти половины продаж: по словам пресс-секретаря Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирины Тюриной, падение спроса на зарубежные туры составило к ноябрю 2014 года 30–50%. По итогам всего сезона спад продаж составил 25–30%, говорила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.

Подорожание отдыха привело к тому, что к началу 2015 года глубина продаж туров снизилась, и туристы старались бронировать туры в последний момент.

Резкое удешевление рубля также вызвало рост спроса на отдых на внутреннем направлении. Начиная с 2015 года ряд крупнейших выездных туроператоров — «Пегас Туристик», Coral Travel, «Библио Глобус», «НТК Интурист» и «Анекс тур» — предложили специальные пакетные туры на курорты Крыма и Краснодарского края по системе «все включено». Это привело к тому, что уже в марте в некоторых отелях Сочи и Краснодарского края уже были забронированы все места на летний сезон.

Потеря главного перевозчика

Высокий летний сезон прошел для туротрасли относительно спокойно. Но в начале сентября второй по величине российский авиаперевозчик «Трансаэро» объявил о приостановке деятельности. Компания, работавшая на рынке с 1991 года, оказалась не в состоянии обслуживать долги, которые по состоянию на сентябрь составили более 250 млрд руб.

Для туроператоров банкротство «Трансаэро» означало потерю главного чартерного перевозчика. Больше всего проблем оно сулило одной из крупнейших российских туркомпаний — «Библио Глобусу». Туроператор обеспечивал «Трансаэро» порядка 40% пассажиропотока при том, что за год «Библио Глобус» обслуживал около 2,5 млн туристов.

Как только стало известно, что с 24 октября «Трансаэро» не будет предоставлять самолеты, «Библио глобус» остановил продажу билетов на рейсы авиакомпании с 25 октября. Но кто будет перевозить туристов с уже купленными билетами, оставалось неясным. Туроператору удалось договориться с «Аэрофлотом» о выделении самолетов для перевозки клиентов «Библио Глобуса» с билетами «Трансаэро» с датой возврата до 15 декабря.

Закрытие авиасообщения с Египтом

Ударом для туриндустрии стали последствия крушения 31 октября российского лайнера А321 авиакомпании «Когалымавиа», следовавшего из Шарм-эль-Шейха в Санкт-Петербург. Когда стало известно, что причиной крушения стал теракт на борту самолета, президент Владимир Путин распорядился приостановить авиасообщение с Египтом. На тот момент в Египте находилось около 70 тыс. российских туристов. Еще 140 тыс. туров в Египет туроператоры продали вплоть до марта.

Туроператоры вынуждены были вывозить оставшихся в Египте туристов за свой счет и срочно прорабатывать механизмы компенсации средств тем, кто оплатил туры, но не полетел. Большинство предложили своим туристам поменять туры в Египет на альтернативные направления отдыха, либо «заморозить» средства и отложить уже оплаченный отдых до возобновления авиасообщения с Египтом.

Прямые убытки туроператоров от вывоза туристов из Египта составили 1,7 млрд руб., сообщал руководитель Ростуризма Олег Сафонов. По оценкам, которые озвучивал коммерческий директор Tez Tour Александр Буртин, из-за закрытия авиасообщения с Египтом турбизнес теряет 5 млрд руб. в месяц. Государство обещало помочь туроператорам и проработать механизмы поддержки отрасли в кризисной ситуации.

Турция не продается

В ноябре вслед за Египтом туриндустрия лишилась второго самого популярного направления пляжного отдыха — Турции. После того, как 24 ноября турецкие ВВС сбили российский Су-24, МИД и Ростуризм рекомендовали туроператорам прекратить продажу путевок в Турцию в связи с террористической угрозой.

К вечеру 24 ноября крупнейшие российские туроператоры — «Натали турс», Tez Tour, «Библио Глобус» и «Пегас Туристик» — приостановили продажу туров на этом направлении. Позднее по приказу президента под запрет попало и чартерное авиасообщение с Турцией. По оценке аналитиков АТОР, на тот момент в Турции находилось более 10 тыс. российских туристов, примерно 20% из них были те, кто перебронировал туры в Египет.

Турция на протяжении 13 лет была направлением номер один на российском туристическом рынке, сообщала RNS Ирина Тюрина из РСТ. По оценкам крупных туроператоров, на Египет и Турцию у них приходилось примерно 50% продаж. Убытки туроператоров от запрета продаж туров в Турцию будут несколько меньше, чем потери от закрытия авиасообщения с Египтом, и составят несколько сотен миллионов рублей, оценивала Ломидзе. Продление запрета на продажу путевок в Турцию на летний сезон угрожает туриндустрии крахом, заявляла Тюрина. В конце декабря Россия ввела санкции против Турции, под запрет попали, в частности, туроператоры. Ростуризм исключил из своего реестра ряд фирм, связанных с «Пегас Туристик», «Корал Тревел», «Анекс тур», «Ренессанс Проперти Менеджмент», «Бентур», «Санмар тур», «Аттида Тревел».

Чем закончился 2015 год и чего ждут туроператоры в 2016 году

По итогам девяти месяцев 2015 года выездной турпоток из России упал на 31,4% — за рубеж выехало всего около 10 млн туристов, сообщал в декабре руководитель Ростуризма Олег Сафонов. Как рассказала RNS Ирина Тюрина, у туроператоров продажи снизились примерно на 50%, а некоторые туроператоры отмечают снижение продаж до 70%.

За 2015 год с рынка ушло 70% выездных туроператоров, рынок сократился на две трети примерно до 685 компаний, сообщала Майя Ломидзе из АТОР. В 2016 году их количество сократится еще как минимум на 25%, прогнозирует она.

На фоне катастрофического падения выездного туризма спрос на отдых внутри страны, напротив, вырос. По итогам года внутренний турпоток может вырасти на 20% по сравнению с 2014 годом, сообщал в ноябре глава Ростуризма Олег Сафонов. В 2016 году рост внутреннего туризма может составить 10–15%, считает Ломидзе.

Ростуризм рекомендовал туроператорам переориентировать бизнес на внутренний туризм. За год крупные туроператоры, которые вышли в 2015 году на внутренний рынок, продали около 600 тыс. пакетных туров на российские курорты, в том числе Крым, Сочи, Анапу, Кавказские Минеральные Воды. После прекращения чартерного авиасообщения с Турцией еще один крупный туроператор — Tez Tour — сообщил о выходе на внутренний рынок и планах переориентировать на внутренние курорты около 20% своих клиентов. Но Ломидзе из АТОР предупреждала, что в ожидании увеличения турпотока курорты Крыма и Краснодарского края уже готовы поднять цены на 30%.

В то же время, как сообщали RNS в АТОР и источники, близкие к крупным туроператорам, у туротрасли есть ожидания, что авиасообщение с Египтом может быть восстановлено весной 2016 года, и они смогут возобновить продажи туров в Египет к летнему сезону. Поскольку Египет уже допустил российских экспертов до контроля безопасности в аэропортах, открытие этого направления может состояться в мае, считает Ломидзе, хотя официального распоряжения пока нет.

Цифра дня
1
млрд долларов
  • составил ущерб от хакерской атаки с использованием вируса WannaCry, затронувшей более 150 стран
  • номинал фальшивых банкнот, выявленных МВД в 2016 году
  • долгов погасили жители России в I квартале 2017 года
  • достигли долги «невыездных» жителей России
  • получит фонд Иванки Трамп от ОАЭ и Саудовской Аравии
  • превысил курс биткоина, обновив исторический максимум
  • намерен выплатить сотовый оператор Yota пострадавшим от сбоя 19 мая
  • потенциал экспорта российских товаров в страны Ближнего Востока, по оценке ВЭБа
  • потеряли за день богатейшие люди мира по версии Bloomberg из-за скандалов вокруг Трампа
1из10
  • «Мы всегда ищем возможности для долгосрочных инвестиций в стабильные компании, мы открыты — в России или в других странах. Мы счастливы в связи с сотрудничеством с "Роснефтью" абсолютно»
    Цитата дня: Мухаммед бен Салех ас-Сада, министр нефти Катара
    Мухаммед бен Салех ас-Сада,  министр нефти Катара
  • «Булгаков описал такого персонажа с огромной разрухой в голове — Полиграфа Шарикова, который все мечтал отнять и поделить. Вот ты, Алексей Полиграфович (Навальный. — RNS), становишься достойный продолжатель»
    Цитата дня: Алишер Усманов, бизнесмен
    Алишер Усманов,  бизнесмен
  • «Эта история с безлимитами (тарифами на связь. — RNS), в моем понимании, это такой некий наркотик — то есть сегодня он дает тебе кэш, но разрушает твою сеть»
    Цитата дня: Сергей Эмдин, глава Tele2
    Сергей Эмдин,  глава Tele2
  • «Мы должны приучить их (молодежь. — RNS) еще к одному — к отторжению экстремистских теорий; мы должны приучать их к отторжению антиобщественных функций»
    Цитата дня: Ольга Васильева, министр образования и науки РФ
    Ольга Васильева,  министр образования и науки РФ
  • «Заявление Ким Чен Ына о превращении КНДР в ведущую ракетную державу Азии — это не просто громкая фраза, а своего рода анонс дальнейших действий»
    Цитата дня: Франц Клинцевич, первый зампред комитета Совета Федерации по обороне и безопасности
    Франц Клинцевич,  первый зампред комитета Совета Федерации по обороне и безопасности
  • «Публичное хвастовство об отправке модернизированных танков Т-80 в зону гражданского военного конфликта означает, что при слове "оружие и жертвы" у украинского президента теплеет на душе»
    Цитата дня: Руслан Бальбек, депутат Госдумы от Крымского региона
    Руслан Бальбек,  депутат Госдумы от Крымского региона
  • «Проблема нашей школы, в моем понимании, что она осталась школой XIX века. Современную школу родил Вильгельм фон Гумбольдт — стране (Германии. — RNS) нужно было родить солдат»
    Цитата дня: Герман Греф, глава Сбербанка
    Герман Греф,  глава Сбербанка
  • «Твои потуги меня оболгать — это лай моськи на слона. Тьфу на тебя, Алексей Навальный»
    Цитата дня: Алишер Усманов, бизнесмен
    Алишер Усманов,  бизнесмен
  • «Они (разжигающие антироссийские настроения в США. — RNS) либо не понимают, что наносят вред собственной стране, и тогда они просто тупые, либо все понимают, и тогда они опасные и нечистоплотные люди»
    Цитата дня: Владимир Путин, президент России
    Владимир Путин,  президент России
1из10
Рейтинг упоминаемости топ-менеджеров в СМИ 
  1. Григорий Березкин, Владелец группы компаний ЕСН
    Григорий Березкин
    Владелец группы компаний ЕСН
  2. Вагит Алекперов, Президент и совладелец нефтяной компании ПАО «Лукойл»
    Вагит Алекперов
    Президент и совладелец нефтяной компании ПАО «Лукойл»
  3. Олег Белозеров, Президент ОАО «Российские железные дороги»
    Олег Белозеров
    Президент ОАО «Российские железные дороги»
  4. Илон Маск, Канадско-американский инженер, предприниматель, изобретатель и инвестор, миллиардер
    Илон Маск
    Канадско-американский инженер, предприниматель, изобретатель и инвестор, миллиардер
  5. Олег Дерипаска, Президент, член совета директоров Объединенной компании «Русал»
    Олег Дерипаска
    Президент, член совета директоров Объединенной компании «Русал»
  6. Роман Абрамович, Российский предприниматель, миллиардер
    Роман Абрамович
    Российский предприниматель, миллиардер
  7. Герман Греф, Президент и председатель правления Сбербанка России
    Герман Греф
    Президент и председатель правления Сбербанка России
  8. Алексей Миллер, Председатель правления и заместитель председателя совета директоров ПАО «Газпром»
    Алексей Миллер
    Председатель правления и заместитель председателя совета директоров ПАО «Газпром»
  9. Игорь Сечин, Президент государственной нефтяной компании «Роснефть»
    Игорь Сечин
    Президент государственной нефтяной компании «Роснефть»
  10. Леонид Федун, Вице-президент ПАО «Лукойл»
    Леонид Федун
    Вице-президент ПАО «Лукойл»
10из10
Рейтинг упоминаемости в российских СМИ по данным Медиалогии за неделю
Рейтинг упоминаемости топ-менеджеров в соцсетях 
  1. Александр Медведев, Заместитель председателя правления ПАО «Газпром», генеральный директор ООО «Газпром экспорт»
    Александр Медведев
    Заместитель председателя правления ПАО «Газпром», генеральный директор ООО «Газпром экспорт»
  2. Роман Абрамович, Российский предприниматель, миллиардер
    Роман Абрамович
    Российский предприниматель, миллиардер
  3. Герман Греф, Президент и председатель правления Сбербанка России
    Герман Греф
    Президент и председатель правления Сбербанка России
  4. Билл Гейтс, Предприниматель, филантроп, один из создателей и бывший крупнейший акционер компании Microsoft
    Билл Гейтс
    Предприниматель, филантроп, один из создателей и бывший крупнейший акционер компании Microsoft
    место
  5. Илон Маск, Канадско-американский инженер, предприниматель, изобретатель и инвестор, миллиардер
    Илон Маск
    Канадско-американский инженер, предприниматель, изобретатель и инвестор, миллиардер
  6. Анатолий Чубайс, Генеральный директор ОАО «Роснано»
    Анатолий Чубайс
    Генеральный директор ОАО «Роснано»
  7. Алишер Усманов, Основатель USM Holdings
    Алишер Усманов
    Основатель USM Holdings
  8. Михаил Прохоров, Российский политик и предприниматель, миллиардер
    Михаил Прохоров
    Российский политик и предприниматель, миллиардер
    место
  9. Сергей Галицкий, Основатель и совладелец крупнейшей розничной сети «Магнит», президент и владелец ФК «Краснодар»
    Сергей Галицкий
    Основатель и совладелец крупнейшей розничной сети «Магнит», президент и владелец ФК «Краснодар»
  10. Дональд Трамп, Американский бизнесмен и политический деятель, медиамагнат, писатель
    Дональд Трамп
    Американский бизнесмен и политический деятель, медиамагнат, писатель
    место
10из10
Рейтинг упоминаемости в российских соцсетях по данным ВКонтакте за месяц

Вакансии

  • Директор по продукту Рay Day

  • Начальник Отдела анализа корпоративных рисков

    Опыт 3–6 лет
  • Руководитель группы аналитики данных

    Опыт более 6 лет
  • Директор по развитию бизнеса (облачная телефония)

    Опыт 3–6 лет
  • Руководитель PR-проектов

    Опыт 3–6 лет
  • Руководитель группы урегулирования проблемной задолженности

    Опыт 1–3 года
  • Начальник отдела электронной коммерции Департамента Эквайринга

    Опыт 3-6 лет
  • Руководитель проектов (разработка под мобильные платформы)

    Опыт 3-6 лет
  • Руководитель направления развития бизнеса

  • Директор направления Digital по розничным продуктам

    Опыт 3-6 лет
  • Руководитель проектов по развитию собственных производств

    Опыт более 6 лет