Срочно

Ритейлеры предупредили о возможных очередях на кассах из-за ЕГАИС

Ритейлеры предупредили о возможных очередях на кассах из-за ЕГАИСФото: Интерпресс / PhotoXPress.ru

Федеральные розничные сети готовы к внедрению ЕГАИС в рознице с 1 июля 2016 года, сообщили опрошенные RNS ритейлеры. В большинстве случаев у них нет нареканий к работе системы, но даже минимальный сбой на кассе приводит к долгому ожиданию, а в некоторых случаях — к потере покупателей и сотен миллионов рублей выручки.

С 1 июля 2016 года вступает в силу требование об обязательном подключении розничных продавцов алкоголя к ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система учета объема производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции). Согласно требованиям, розничные продавцы алкоголя должны будут фиксировать в ЕГАИС сведения о каждой проданной бутылке алкоголя.

На этой неделе вице-премьер Александр Хлопонин, курирующий алкогольную отрасль, говорил, что к внедрению ЕГАИС готово абсолютное большинство розничных продавцов алкоголя. «К 1 июля 2016 года практически 99,7–99,9% розницы подключено к ЕГАИС. Уже опробовано, уже протестировано и работает достаточно эффективно, хотя срок еще не наступил», — отмечал он.

Крупнейшие федеральные ритейлеры — X5 Retail Group, «Ашан», «Дикси», Metro и «Лента» — подтвердили готовность к внедрению ЕГАИС: магазины оснащены оборудованием, а проблемы, которые возникали в ходе тестирования системы, решены.

«Компания Х5 полностью готова к введению системы "ЕГАИС Розница". Все наши магазины, имеющие действующие алкогольные лицензии, оснащены необходимым оборудованием и уже передают данные в систему ЕГАИС», — сообщили в пресс-службе X5.

В то же время в X5 Retail Group признались, что не все розничные точки успели отладить работу в ЕГАИС, и предупредили о возможных затруднениях с продажей алкоголя. «Основная трудность — в сроках внедрения системы, прописанных в законе, так как не все розничные точки успели отладить все процессы, связанные с ее функционированием, и, как следствие, в отдельных случаях возможны затруднения с реализацией алкогольной продукции. Мы специально обращаем внимание покупателей на возможные затруднения при пробитии чеков с алкогольной продукцией и просим их сохранять терпение, так как в отдельных случаях обслуживание может быть увеличено по времени», — сообщили в пресс-службе X5 Retail Group. В компании также отметили, что «даже краткосрочный сбой системы для крупного ритейлера приведет к значительным потерям розничного товарооборота алкогольной продукции».

По словам представителя крупного федерального ритейлера, пожелавшего сохранить анонимность, в 99% случаев система срабатывает, «но есть коварный 1%, когда система дает сбой». В частности, он отметил, что система не считывает акцизные марки, если они деформированы, а это, в свою очередь, приводит к изменению поведения потребителей. «Люди берут бутылку, если она не сканируется, они могут отказаться от покупки всего продуктового набора, который должен быть в одном чеке», — сетует источник. «Был определенный подготовительный период, мы его успешно прошли, иначе у нас бы не было 99% этого результата, но в такой компании, как наша, 1% — это сотни миллионов рублей, и есть о чем задуматься», — говорит он.

Сложности со считыванием акцизных марок отметил также ритейлер «Дикси». «Среди сложностей, с которыми мы столкнулись в начале тестирования — проблемы со считыванием акцизных марок, что замедляло работу кассиров. Сегодня, благодаря совместным усилиям и взаимодействию сторон, считываемость акцизных марок близка к 100%», — сообщила директор по работе со СМИ «Дикси» Анастасия Орлова, подчеркнув, что сейчас сканирование занимает не больше времени, чем при обычной продаже до внедрения системы.

Решить эту проблему помогло бы предоставление ритейлерам переходного периода до 1 октября 2016 года, в течение которого не было бы наказания за технические сбои, считают в X5 Retail Group. «Мы хотели бы более плавного ввода системы, по образу введения системы ЕГАИС ОПТ в январе 2016 года, когда система должна была действовать, но наказания за технические сбои системы в течение первого квартала отсутствовали», — сообщили в компании, добавив, что пока такого решения им не предоставлено. «Диалог с властью о введении такого режима на срок до 1 октября еще ведется», — подчеркнули в Х5.

Ошибки в ЕГАИС «бывают крайне редко и не носят массовый характер», рассказал Николай Кустов, менеджер проектов Metro Cash & Carry. По его словам, самым ощутимым для клиентов может стать время ожидания на кассе, поскольку из-за сканирования каждой отдельной бутылки по штрих-коду в ЕГАИС время обслуживания клиентов возрастет в разы. «Учитывая тот факт, что торговые центры "Метро Кэш энд Керри" являются центрами мелкооптовой торговли, а наши клиенты иногда покупают товары в больших объемах не для дальнейшей перепродажи: коробками и паллетами, то продолжительность пробития розничного алкоголя одного и того же наименования, например в объеме 1 паллета, будет увеличена в 15–20 раз. На мой взгляд, обычная розничная продажа в небольших объемах будет приблизительно в два раза дольше», — сказал Кустов. В Metro подчеркнули, что чаще всего клиенты не отказываются от покупок, и в компании не видят необходимости в дополнительном переходном периоде.

В торговой сети «Ашан» не подтвердили наличие подобных проблем. Тестирование ЕГАИС там началось несколько месяцев назад и за этот период все процессы были отлажены, а возникающие сложности и ошибки исправлены, утверждает директор по внешним коммуникациям «Ашан Ритейл Россия» Мария Курносова. «На сегодняшний день система внедрена и нареканий к ее работе у нас нет. Скорость обработки товаров на кассе не изменилась, оборудование для сканирования товаров по системе ЕГАИС позволяет распознавать товар с высокой скоростью и не требует дополнительных затрат по времени», — сказала она. В торговой сети «Лента» также отметили, что технические вопросы, возникавшие в период тестирования, решены.

Представители торговой сети «Магнит» на запрос не ответили.

Комментарии

Главные события

Глава «Мираторга» назвал «вредной» инициативу ограничить рекламу колбасы на ТВ

Глава «Мираторга» назвал «вредной» инициативу ограничить рекламу колбасы на ТВ

Потребительские рынки

Интервью  

все интервью
Цифра дня
1,2
млрд
  • поездок совершили туристы в 2016 году
  • потратит British American Tobacco на покупку 57,8% Reynolds
  • стоимость слияния производителя очков Ray-Ban и французской Essilor
  • составило снижение продаж автомобилей Porsche в России в 2016 году
  • в год может составить экономический эффект от реализации в России проекта «цифрового правительства», согласно оценке Microsoft
  • составил рост годовой прибыли Сбербанка, увеличившейся в 2016 году до 517 млрд рублей
  • составило падение продаж автомобилей в России в 2016 году
  • составит рост ВВП России в 2017 году, согласно прогнозам Всемирного банка
  • впервые превысила годовая выручка российского ритейлера — сети «Магнит»
1из10
  • «Возобновляемая энергетика — это всего лишь оправдание для роста потребления угля во многих странах. Это своего рода пропаганда… Вы видите, что становится больше угольной электрогенерации»
    Цитата дня: Олег Дерипаска, президент «Русала»
    Олег Дерипаска,  президент «Русала»
  • «Мы пробовали построить демократию. Через 25 лет ничего не происходит. Теперь у меня есть мечта жить в современной европейской стране. Если ты хочешь сделать это хорошо, сделай это сам»
    Цитата дня: Виталий Кличко, мэр Киева
    Виталий Кличко,  мэр Киева
  • «Проблема Европы — это сама Европа, потому что она была решением проблем для отстающих стран, а теперь все повернулось в другую сторону, и Европа генерирует проблемы стран»
    Цитата дня: Пьер Карло Падоан  , министр финансов Италии
    Пьер Карло Падоан ,  министр финансов Италии
  • «Проведение политики протекционизма — это как запереть себя в темной комнате. Снаружи могут быть дождь и ветер, но также воздух и свет. В торговой войне никто не будет победителем»
    Цитата дня: Си Цзиньпинь, председатель КНР
    Си Цзиньпинь,  председатель КНР
  • «Если просто приватизировать государственную компанию, которая доминирует на рынке, невозможно улучшить конкурентную ситуацию, и не будет значительного позитивного влияния на рост»
    Цитата дня: Максим Орешкин, министр экономического развития
    Максим Орешкин,  министр экономического развития
  • «Brexit и победа Дональда Трампа на выборах в США были неожиданными событиями, однако на российскую экономику и финансовые рынки это значительного влияния не оказало»
    Цитата дня: Ксения Юдаева  , первый зампред ЦБ
    Ксения Юдаева ,  первый зампред ЦБ
  • «Основные интернет-серверы располагаются на территории США и используются Вашингтоном в разведывательных и других целях, направленных на сохранение своего доминирования в мире»
    Цитата дня: Николай Патрушев, Секретарь Совбеза РФ
    Николай Патрушев,  Секретарь Совбеза РФ
  • «(Нам говорят. — RNS) мы сейчас снизим налоги, а потом получим дополнительные доходы. А чем сейчас платить зарплату, пенсии? Чем финансировать социальные расходы?»
    Цитата дня: Антон Силуанов, министр финансов России
    Антон Силуанов,  министр финансов России
  • «Я не очень оптимистично смотрю (на возможность скорой отмены санкций. — RNS). Видимо, я из бывшего молодого реформатора превратился в старого консерватора»
    Цитата дня: Анатолий Чубайс, глава УК «Роснано»
    Анатолий Чубайс,  глава УК «Роснано»
1из10
Рейтинг упоминаемости топ-менеджеров в СМИ 
  1. Дмитрий Рыболовлев, Предприниматель
    Дмитрий Рыболовлев
    Предприниматель
  2. Марк Цукерберг, Основатель и глава Facebook Inc.
    Марк Цукерберг
    Основатель и глава Facebook Inc.
  3. Андрей Костин, Президент — председатель правления ВТБ
    Андрей Костин
    Президент — председатель правления ВТБ
  4. Роман Ротенберг, Предприниматель, менеджер, спортивный функционер
    Роман Ротенберг
    Предприниматель, менеджер, спортивный функционер
  5. Анатолий Чубайс, Генеральный директор ОАО «Роснано»
    Анатолий Чубайс
    Генеральный директор ОАО «Роснано»
  6. Леонид Михельсон, Председатель правления и крупный акционер российской газовой компании ОАО «Новатэк»
    Леонид Михельсон
    Председатель правления и крупный акционер российской газовой компании ОАО «Новатэк»
  7. Герман Греф, Президент и председатель правления Сбербанка России
    Герман Греф
    Президент и председатель правления Сбербанка России
  8. Игорь Сечин, Президент государственной нефтяной компании «Роснефть»
    Игорь Сечин
    Президент государственной нефтяной компании «Роснефть»
  9. Сергей Когогин, Генеральный директор ОАО «КАМАЗ»
    Сергей Когогин
    Генеральный директор ОАО «КАМАЗ»
  10. Алексей Миллер, Председатель правления и заместитель председателя совета директоров ПАО «Газпром»
    Алексей Миллер
    Председатель правления и заместитель председателя совета директоров ПАО «Газпром»
10из10
Рейтинг упоминаемости в российских СМИ по данным Медиалогии за неделю
Рейтинг упоминаемости топ-менеджеров в соцсетях 
  1. Герман Греф, Президент и председатель правления Сбербанка России
    Герман Греф
    Президент и председатель правления Сбербанка России
  2. Александр Медведев, Заместитель председателя правления ПАО «Газпром», генеральный директор ООО «Газпром экспорт»
    Александр Медведев
    Заместитель председателя правления ПАО «Газпром», генеральный директор ООО «Газпром экспорт»
  3. Алишер Усманов, Основатель USM Holdings
    Алишер Усманов
    Основатель USM Holdings
  4. Анатолий Чубайс, Генеральный директор ОАО «Роснано»
    Анатолий Чубайс
    Генеральный директор ОАО «Роснано»
  5. Билл Гейтс, Предприниматель, филантроп, один из создателей и бывший крупнейший акционер компании Microsoft
    Билл Гейтс
    Предприниматель, филантроп, один из создателей и бывший крупнейший акционер компании Microsoft
  6. Роман Абрамович, Российский предприниматель, миллиардер
    Роман Абрамович
    Российский предприниматель, миллиардер
  7. Сергей Галицкий, Основатель и совладелец крупнейшей розничной сети «Магнит», президент и владелец ФК «Краснодар»
    Сергей Галицкий
    Основатель и совладелец крупнейшей розничной сети «Магнит», президент и владелец ФК «Краснодар»
  8. Михаил Прохоров, Российский политик и предприниматель, миллиардер
    Михаил Прохоров
    Российский политик и предприниматель, миллиардер
  9. Андрей Костин, Президент — председатель правления ВТБ
    Андрей Костин
    Президент — председатель правления ВТБ
  10. Дональд Трамп, Американский бизнесмен и политический деятель, медиамагнат, писатель
    Дональд Трамп
    Американский бизнесмен и политический деятель, медиамагнат, писатель
    место
10из10
Рейтинг упоминаемости в российских соцсетях по данным ВКонтакте за месяц

Вакансии

  • Директор по продукту Рay Day

  • Начальник Отдела анализа корпоративных рисков

    Опыт 3–6 лет
  • Руководитель группы аналитики данных

    Опыт более 6 лет
  • Директор по развитию бизнеса (облачная телефония)

    Опыт 3–6 лет
  • Руководитель PR-проектов

    Опыт 3–6 лет
  • Руководитель группы урегулирования проблемной задолженности

    Опыт 1–3 года
  • Начальник отдела электронной коммерции Департамента Эквайринга

    Опыт 3-6 лет
  • Руководитель проектов (разработка под мобильные платформы)

    Опыт 3-6 лет
  • Руководитель направления развития бизнеса

  • Директор направления Digital по розничным продуктам

    Опыт 3-6 лет
  • Руководитель проектов по развитию собственных производств

    Опыт более 6 лет