Срочно
Автор: Мария Макарина

Facebook столкнулся с метрикой

Фото: globallookpress.com/Pedro Fiuza

В сентябре Facebook признался в завышении показателя эффективности видеорекламы в соцсети из-за неверного метода подсчета среднего времени просмотра роликов. Теперь компания сообщила об обнаружении еще четырех вводящих в заблуждение метриках, в их числе показатель посещаемости корпоративных сайтов, который оказался завышен на 55%.

Facebook сообщил об обнаружении еще четырех метрик, которые использовали неверные алгоритмы подсчета данных о масштабах распространения информации в социальной сети. Речь идет о среднем времени, потраченном на прочтение статей, о метрике посещаемости корпоративных страничек, об алгоритме подсчета количества переходов на сайты разработчиков мобильных приложений через посты в Facebook, а также о методе подсчета количества просмотров видеороликов до конца, пишет Bloomberg со ссылкой на сообщение социальной сети.

Для решения проблемы Facebook обещал создать специальною комиссию по проверке правильности используемых метрик, в ее состав войдут представители основных рекламодателей и партнеров компании. Предприятия и маркетологи рассчитывают на метрику Facebook для оценки эффективности рекламы в социальной сети, что позволяет им определить сумму вложений в маркетинг и рассчитать бюджет.

Facebook предоставляет клиентам более 220 различных метрик, часто не уточняя, какой в точности показатель она отслеживает. В социальной сети этот нюанс также обещали исправить. Facebook также сообщил о намерении расширить доступ сторонних компаний, таких как Nielsen, к отслеживанию и исправлению используемых методов подсчета.

«Мы хотим иметь репутацию компании, которая слушает своих клиентов… Мы стараемся быть на столько точными, на сколько это возможно. Конечно, я не могу вам пообещать, что все сразу станет идеальным, ведь поведение потребителей меняется слишком часто», — сообщила вице-президент по маркетингу компании Facebook Кэролин Эверсон.

Неверные показатели

Среди неверных метрик — показатель переадресации трафика, который позволяет разработчикам приложений отслеживать количество посещений своих сайтов или приложений по ссылкам через посты в Facebook. Тут метод подсчета просто выдавал общее количество просмотров поста, даже те, которые не привели к переходу пользователя на нужный сайт или приложение. В итоге объем переадресованного таким образом трафика завышен на 6%.

Другая метрика относится к материалам Instant Articles. Это статьи с фото и видео, доступные прямо в приложении Facebook для мобильных и планшетных устройств. Неверный метод подсчета среднего времени просмотра таких статей приводил к завышению показателя на 7–8%.

Что касается корпоративных страниц в социальной сети, то алгоритм подсчета посещаемости учитывал не только общее количество уникальных посетителей, но прибавлял к ним и повторные посещения одних и тех же пользователей. После исправления проблемы месячный показатель посещаемости этих страниц может сократиться на 55%, предупредил Facebook.

Четвертой проблемой является способ подсчета количества людей, которые полностью просмотрели тот или иной видеоролик. В этом случае показатель был не завышен, а наоборот — занижен на 35%.

Подкрутка эффективности рекламы

В сентябре Facebook сообщил о завышении показателя среднего времени просмотра видеорекламы, размещенной на страницах социальной сети. Это произошло из-за того, что при подсчете учитывались только просмотры видео, длившиеся более трех секунд. Тогда компания пообещала разобраться с проблемой и ввести новый алгоритм подсчета.

Ошибка привела к завышению показателя среднего времени просмотра видео пользователями на 60–80%. Для устранения ошибки Facebook ввела новую метрику под названием «Среднее время просмотра», которая при подсчете будет учитывать любое время просмотра.

Другие статьи
Водка выходит из тени
Рост показателей производства в 2016 году связан с введением ЕГАИС, считают эксперты
Инфраструктурные проекты выросли в цене
Конкуренция инвесторов в сфере инфраструктурных проектов приводит к росту их стоимости
Российское кино установило рекорд по сборам
Кассовые сборы отечественных фильмов в России составили 8,6 млрд рублей в 2016 году
«1С» вернулся к идее IPO
Компания прорабатывает вопрос выхода на биржу, сообщили участники рынка
«Роснефть» вышла на второе место по добыче газа
Компания добыла в 2016 году больше газа, чем «Новатэк»
Китай стал главной финтех-державой
Страна обошла США по объему привлеченных инвестиций в финтех-стартапы
«Мегафон» приблизился к покупке Mail.ru
Акционеры оператора одобрили сделку по покупке контрольного пакета в Mail.ru Group
Инаугурация Трампа ослабила доллар
Курс доллара снижается к основным мировым валютам после инаугурации президента США
Сокращение добычи нефти поставят под контроль
Участники сделки по сокращению добычи разработали механизм мониторинга
В Давосе заявили об угрозе технологической безработицы
Автоматизация приводит к потере рабочих мест и может провоцирует рост неравенства, считают эксперты
Цены на какао взяли курс на снижение
Сокращение переработки и избыток предложения вызвали падение цен на какао
Цифра дня
8,6
млрд рублей
  • составили кассовые сборы российских фильмов в 2016 году, установив рекорд за 25 лет
  • составило снижение посещаемости концертов в России после кризиса, считают в Crocus Group
  • составил объем микрозаймов, выданных жителям России в 2016 году
  • выделит правительство России на благоустройство дворов в 2017 году
  • налоговых доходов поступило в консолидированный бюджет РФ в 2016 году
  • составил дефицит бюджета России в 2016 году
  • инвестирует «Газпром» в «Северный поток-2» в 2017 году
  • превысил биржевой курс доллара впервые с 11 января
  • достиг разрыв в зарплатах топ-менеджеров и рабочих в США
1из10
  • «Есть вот у вас такая программа "Голос", которую смотрит вся страна. Неужели нельзя в отношении малых предпринимателей придумать какой-то формат?»
    Цитата дня: Игорь Шувалов, первый вице-премьер РФ
    Игорь Шувалов,  первый вице-премьер РФ
  • «Пора расстаться с иллюзиями, что в отношении нашей страны будут отменены какие-то санкции. Очевидно, — это надолго. Нечего надеяться на чужие выборы, на приход новых иностранных руководителей»
    Цитата дня: Дмитрий Медведев, Председатель правительства России
    Дмитрий Медведев,  Председатель правительства России
  • «В предложениях Трампа — обсуждать вопросы по возможному сокращению ядерных вооружений — кроется неприемлемая для России идеология, которая чревата втягиванием в гонку обычных вооружений»
    Цитата дня: Владимир Гутенев, председатель комиссии Госдумы по содействию предприятиям ОПК
    Владимир Гутенев,  председатель комиссии Госдумы по содействию предприятиям ОПК
  • «Такого ужаса, какой я ощущаю в Давосе у большинства участников (из-за победы Трампа. — RNS), я за все годы участия припомню только один раз… когда разворачивался мировой финансовый кризис»
    Цитата дня: Анатолий Чубайс, глава УК «Роснано»
    Анатолий Чубайс,  глава УК «Роснано»
  • «Мы с моим партнером вкладываем сотни миллионов долларов в Россию в последние несколько лет. Мы видим, что можно опасаться "черных лебедей"… А можно искать "золотых лебедей"»
    Цитата дня: Дмитрий Костыгин, совладелец «Юлмарта»
    Дмитрий Костыгин,  совладелец «Юлмарта»
  • «Санкции не убили нас, мы по-прежнему работаем, мы по-прежнему в России получаем прибыль. Но санкции делают наше будущее не таким ярким, каким мы ожидали его»
    Цитата дня: Андрей Костин, глава ВТБ
    Андрей Костин,  глава ВТБ
  • «Возобновляемая энергетика — это всего лишь оправдание для роста потребления угля во многих странах. Это своего рода пропаганда… Вы видите, что становится больше угольной электрогенерации»
    Цитата дня: Олег Дерипаска, президент «Русала»
    Олег Дерипаска,  президент «Русала»
  • «Мы пробовали построить демократию. Через 25 лет ничего не происходит. Теперь у меня есть мечта жить в современной европейской стране. Если ты хочешь сделать это хорошо, сделай это сам»
    Цитата дня: Виталий Кличко, мэр Киева
    Виталий Кличко,  мэр Киева
  • «Проблема Европы — это сама Европа, потому что она была решением проблем для отстающих стран, а теперь все повернулось в другую сторону, и Европа генерирует проблемы стран»
    Цитата дня: Пьер Карло Падоан  , министр финансов Италии
    Пьер Карло Падоан ,  министр финансов Италии
1из10
Рейтинг упоминаемости топ-менеджеров в СМИ 
  1. Олег Белозеров, Президент ОАО «Российские железные дороги»
    Олег Белозеров
    Президент ОАО «Российские железные дороги»
  2. Николай Токарев, Президент ОАО «Транснефть»
    Николай Токарев
    Президент ОАО «Транснефть»
  3. Александр Мамут, Российский предприниматель и финансист
    Александр Мамут
    Российский предприниматель и финансист
  4. Сергей Горьков, Председатель Внешэкономбанка
    Сергей Горьков
    Председатель Внешэкономбанка
  5. Аркадий Ротенберг, Предприниматель
    Аркадий Ротенберг
    Предприниматель
  6. Марк Цукерберг, Основатель и глава Facebook Inc.
    Марк Цукерберг
    Основатель и глава Facebook Inc.
  7. Алексей Миллер, Председатель правления и заместитель председателя совета директоров ПАО «Газпром»
    Алексей Миллер
    Председатель правления и заместитель председателя совета директоров ПАО «Газпром»
  8. Андрей Костин, Президент — председатель правления ВТБ
    Андрей Костин
    Президент — председатель правления ВТБ
  9. Анатолий Чубайс, Генеральный директор ОАО «Роснано»
    Анатолий Чубайс
    Генеральный директор ОАО «Роснано»
  10. Герман Греф, Президент и председатель правления Сбербанка России
    Герман Греф
    Президент и председатель правления Сбербанка России
10из10
Рейтинг упоминаемости в российских СМИ по данным Медиалогии за неделю
Рейтинг упоминаемости топ-менеджеров в соцсетях 
  1. Герман Греф, Президент и председатель правления Сбербанка России
    Герман Греф
    Президент и председатель правления Сбербанка России
  2. Александр Медведев, Заместитель председателя правления ПАО «Газпром», генеральный директор ООО «Газпром экспорт»
    Александр Медведев
    Заместитель председателя правления ПАО «Газпром», генеральный директор ООО «Газпром экспорт»
  3. Алишер Усманов, Основатель USM Holdings
    Алишер Усманов
    Основатель USM Holdings
  4. Анатолий Чубайс, Генеральный директор ОАО «Роснано»
    Анатолий Чубайс
    Генеральный директор ОАО «Роснано»
  5. Билл Гейтс, Предприниматель, филантроп, один из создателей и бывший крупнейший акционер компании Microsoft
    Билл Гейтс
    Предприниматель, филантроп, один из создателей и бывший крупнейший акционер компании Microsoft
  6. Роман Абрамович, Российский предприниматель, миллиардер
    Роман Абрамович
    Российский предприниматель, миллиардер
  7. Сергей Галицкий, Основатель и совладелец крупнейшей розничной сети «Магнит», президент и владелец ФК «Краснодар»
    Сергей Галицкий
    Основатель и совладелец крупнейшей розничной сети «Магнит», президент и владелец ФК «Краснодар»
  8. Михаил Прохоров, Российский политик и предприниматель, миллиардер
    Михаил Прохоров
    Российский политик и предприниматель, миллиардер
  9. Андрей Костин, Президент — председатель правления ВТБ
    Андрей Костин
    Президент — председатель правления ВТБ
  10. Дональд Трамп, Американский бизнесмен и политический деятель, медиамагнат, писатель
    Дональд Трамп
    Американский бизнесмен и политический деятель, медиамагнат, писатель
    место
10из10
Рейтинг упоминаемости в российских соцсетях по данным ВКонтакте за месяц

Вакансии

  • Директор по продукту Рay Day

  • Начальник Отдела анализа корпоративных рисков

    Опыт 3–6 лет
  • Руководитель группы аналитики данных

    Опыт более 6 лет
  • Директор по развитию бизнеса (облачная телефония)

    Опыт 3–6 лет
  • Руководитель PR-проектов

    Опыт 3–6 лет
  • Руководитель группы урегулирования проблемной задолженности

    Опыт 1–3 года
  • Начальник отдела электронной коммерции Департамента Эквайринга

    Опыт 3-6 лет
  • Руководитель проектов (разработка под мобильные платформы)

    Опыт 3-6 лет
  • Руководитель направления развития бизнеса

  • Директор направления Digital по розничным продуктам

    Опыт 3-6 лет
  • Руководитель проектов по развитию собственных производств

    Опыт более 6 лет